작성자 (ip:)
작성일 2016-10-05
조회 84
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불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다.
수령하신 제품 자체가 상이한 경우,
제품은 동일하지만 주문하신 것과 수량 차이가 있으신 경우에는
수령하신 택배상자의 상태(아이스박스의 손상 및 파손 여부)를 확인하시어
고객센터로 연락주시면 포장시 CCTV를 확인한 후 신속하게 처리해드리고 있습니다.
우선 배송 중 포장 손상으로 제품의 분실이 발생하였는지 여부 확인이 필요한 점
고객님의 양해 부탁드립니다.
신고해주신 내용은 쇼핑몰 운영자의 검토 후 내부 운영 정책에 의해 처리가 진행됩니다.
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